Google Ads lleva el modo de alto valor a Shopping y abre los objetivos de retención antes del Buen Fin, en despliegue en octubre: Google aún no da fecha

Google anunció el 22 de octubre de 2026, en su página Accelerate with Google, tres cambios en los objetivos de ciclo de vida del cliente de Google Ads: el modo de alto valor para clientes nuevos llega a las campañas de Shopping, los objetivos de retención salen de beta y los multiplicadores de cliente nuevo pasan a porcentaje. Los tres están «en despliegue este mes», es decir, en octubre de 2026, y Google aún no da fecha: ni día ni garantía de que lleguen a tu cuenta antes del Buen Fin, que va del 13 al 17 de noviembre de 2026.

Así lo escribe Google en esa página del 22 de octubre de 2026: «NEW ★ High Value Mode is rolling out this month in Shopping Campaigns.» (En español: novedad, el modo de alto valor se está desplegando este mes en las campañas de Shopping.)

¿Qué cambia en los objetivos de ciclo de vida del cliente?

Cambian tres opciones de puja, todas anunciadas, sin fecha de vigor, según la página de Accelerate with Google del 22 de octubre de 2026, que es Google hablando de su propio producto:

• Modo de alto valor (High Value Mode) en Shopping. Sirve para pujar más por clientes nuevos con más probabilidad de gastar, sin perder el alcance normal. Ya existía en Search y Performance Max; lo nuevo es Shopping.
• Objetivos de retención para Performance Max, Search y Shopping, tras sus betas: Re-engagement Mode (clientes que llevan tiempo sin comprar), Loyalty Mode (miembros de tu programa de fidelización) y Retention Only Mode (solo los segmentos de clientes que indiques). Google lo resume así el 22 de octubre de 2026: «NEW ★ Customer Retention Goals are rolling out this month for Performance Max, Search and Shopping campaigns.» (En español: novedad, los objetivos de retención de clientes se están desplegando este mes para las campañas de Performance Max, Search y Shopping.)
• Multiplicadores en porcentaje para el valor del cliente nuevo, en Search, Shopping, Performance Max y Demand Gen, tanto en Google Ads como en Search Ads 360: en lugar de sumar un importe fijo, el valor crece con el tamaño del carrito.

La página es la edición de Estados Unidos de Accelerate y no limita la disponibilidad por país, pero que las opciones ya estén en una cuenta de México o de España no está confirmado: hay que comprobarlo en cada una.

¿Cómo funciona el multiplicador en porcentaje?

Funciona como un recargo sobre el valor de la conversión del cliente nuevo: el ejemplo que da Google el 22 de octubre de 2026 es un +20 %, que equivale a 1,2× ese valor. Con un importe fijo, un carrito pequeño y uno grande reciben el mismo extra; con el porcentaje, el extra crece con el carrito, y así no pujas de menos en los pedidos grandes. Google no fija en esa página ningún tope para el multiplicador, y la opción está, como las otras dos, anunciada para octubre de 2026 sin fecha de vigor.

¿Qué conviene revisar en tu cuenta antes del Buen Fin?

Lo primero es entrar a la cuenta y mirar si ya aparecen las opciones, porque el despliegue de octubre de 2026 no tiene día y Google aún no da fecha por cuenta. Si tienes una tienda online con campañas de Shopping, Performance Max o Search:

1. Comprueba si ya ves el modo de alto valor en Shopping y los modos de retención en los objetivos de ciclo de vida del cliente.
2. Actualiza tus listas de clientes (Customer Match) antes de activar un modo de retención. Sin listas limpias y al día no hacen nada útil. Y ojo con la diferencia: Retention Only Mode restringe la campaña a los clientes que indiques, mientras que Re-engagement Mode y Loyalty Mode pujan más por ellos sin quitarte alcance.
3. Si tus tickets son muy distintos entre sí, valora pasar el multiplicador de cliente nuevo de importe fijo a porcentaje, y pruébalo antes del Buen Fin, no durante.
4. Cruza el calendario. Según las Reglas de Operación de El Buen Fin 2026 de la Secretaría de Economía, la publicidad con la marca El Buen Fin va del 1 al 17 de noviembre de 2026 y el evento, del 13 al 17 de noviembre de 2026. Si a principios de noviembre las opciones no están en tu cuenta, no rehagas la estrategia del Buen Fin alrededor de ellas.

¿Qué datos conviene guardar?

• 22 de octubre de 2026, modo de alto valor en Shopping: anunciado, sin fecha de vigor, «rolling out this month» (octubre de 2026); antes estaba en Search y Performance Max. Fuente: Accelerate with Google, 22 de octubre de 2026 (Google sobre su propio producto).
• Objetivos de retención (Re-engagement Mode, Loyalty Mode y Retention Only Mode) para Performance Max, Search y Shopping, tras sus betas: en despliegue en octubre de 2026, Google aún no da fecha. Fuente: Accelerate with Google, 22 de octubre de 2026.
• +20 % (1,2×): el ejemplo de Google de multiplicador porcentual para el valor del cliente nuevo, en Search, Shopping, Performance Max y Demand Gen, en Google Ads y Search Ads 360; anunciado para octubre de 2026, sin fecha de vigor. Fuente: Accelerate with Google, 22 de octubre de 2026.
• 13 al 17 de noviembre de 2026 (5 días): El Buen Fin 2026. Fuente: Secretaría de Economía, Reglas de Operación de El Buen Fin 2026, num. 4.3 y 15.
• 1 al 17 de noviembre de 2026: campaña publicitaria con la marca El Buen Fin. Fuente: Secretaría de Economía, Reglas de Operación de El Buen Fin 2026, num. 11.

Todas las cifras verificadas del tema, con fecha: Estadísticas de Google Ads 2026.

En Rigol&Co podemos revisar contigo si tu cuenta ya tiene estas opciones y cómo dejar listas de clientes y multiplicadores preparados para el Buen Fin, dentro de nuestro servicio de Google Ads.