Google prohíbe precios, promociones con fecha y llamadas a la acción en la ficha del Perfil de Empresa, un cambio que no anunció y del que aún no da fecha
Google ya prohíbe precios, promociones con fecha y llamadas a la acción en la ficha del Perfil de Empresa; no lo anunció y aún no da fecha. Ofertas, a publicaciones.
- 2 fuentes citadas
La política de contenido prohibido de Google Maps, que rige lo que escribes en tu Perfil de Empresa, tiene una sección nueva para negocios: en la ficha ya no caben promociones con fecha, precios ni llamadas a la acción directas, y en las publicaciones no caben correos, teléfonos, redes ni enlaces que no sean de tu negocio. Google no lo anunció y aún no da fecha del cambio, pero la regla ya está escrita en su Centro de ayuda, en la versión vigente a octubre de 2026. Las copias de archive.org de esa página fijan el cambio entre el 28 de agosto y el 25 de septiembre de 2026.
La sección para negocios dice, en el Centro de ayuda de Google consultado el 6 de octubre de 2026: «For merchants: In the listing: Promotional or commercial content that contains any of the following: Time-bound promotions, pricing, or direct calls-to-action.» (Para negocios: en la ficha, contenido promocional o comercial que incluya cualquiera de estos elementos: promociones con fecha, precios o llamadas a la acción directas.)
¿Qué cambió exactamente en la política?
Cambió el apartado de publicidad y captación («Advertising & solicitation»): antes solo hablaba de lo que publican los usuarios y ahora tiene reglas propias para el negocio. La comparación de la página en las dos fechas, según el Centro de ayuda de Google y sus copias de archive.org:
| Antes (copia del 28 de agosto de 2026) | Ahora (versión del 25 de septiembre de 2026, igual en octubre) |
|---|---|
| Prohíbe el contenido promocional o comercial y los correos, teléfonos, redes o enlaces en las reseñas. | Lo mismo, bajo «For users» (para usuarios). |
| Nada sobre lo que escribe el negocio en su ficha. | En la ficha: nada de promociones con fecha, precios ni llamadas a la acción directas. |
| Nada sobre las publicaciones del negocio. | En las publicaciones: nada de correos, teléfonos, redes o enlaces que no sean del propio negocio. Las ofertas y novedades siguen permitidas. |
La página también explica ahora el porqué. Lo que se aporta a Maps debe reflejar experiencias reales o definir la identidad permanente del negocio, para que la plataforma siga siendo fiable y no se convierta en un mercado, según la versión del Centro de ayuda de Google vigente a octubre de 2026.
¿Qué parte de tu ficha toca?
Toca, por escrito, la ficha («listing») y las publicaciones; el texto de Google no dice qué campos de la ficha cuentan como «listing» ni da ejemplos de llamada a la acción. Nuestra lectura, y es una lectura, no letra de Google: afecta sobre todo a la descripción y a los textos de servicios, que es donde suelen acabar frases como «descuento hasta el viernes», «precios desde…» o «¡Llámanos hoy!».
En las publicaciones, el riesgo está en el WhatsApp de un distribuidor, el enlace a una plataforma de reservas ajena o la red social de un socio: si no son de tu negocio, la regla los deja fuera. La página no dice cómo lo aplicará Google y no hay datos de cuánto lo está aplicando.
¿Dónde van ahora las ofertas?
Van en las publicaciones de tipo oferta, que la misma regla permite. El Centro de ayuda de Google, en su versión vigente a octubre de 2026, lo dice así: «Offers and updates that may be seen as promotional or commercial content are otherwise permitted in posts.» (Las ofertas y novedades que puedan verse como contenido promocional o comercial están permitidas en las publicaciones.)
Lo práctico, en tres pasos:
- Limpia la descripción y los textos de servicios de precios, promociones con fecha y llamadas a la acción. Deja lo que el negocio es: qué haces, para quién y dónde.
- Pasa cada promoción a una publicación de tipo oferta, con sus fechas ahí.
- Repasa tus publicaciones recientes y quita teléfonos, correos, redes o enlaces que no sean de tu negocio.
Para el resto del mantenimiento de la ficha (categorías, fotos, reseñas), la referencia sigue siendo la guía de Google Business Profile para pymes. Y si sigues lo que Google prepara para el negocio local, también te sirve Business Home, el panel en beta en EE. UU..
¿Qué datos conviene guardar?
- La regla para negocios: la política «Prohibited & restricted content» del Perfil de Empresa prohíbe en la ficha el contenido promocional o comercial con promociones con fecha, precios o llamadas a la acción directas, y en las publicaciones los correos, teléfonos, redes o enlaces que no sean del propio negocio; las ofertas y novedades siguen permitidas en las publicaciones. Está en la página a octubre de 2026, y Google aún no da fecha del cambio. Fuente: Google, Centro de ayuda del Perfil de Empresa (la propia plataforma).
- Entre el 28 de agosto y el 25 de septiembre de 2026: la copia de archive.org del 28 de agosto todavía no tiene la sección para negocios y la del 25 de septiembre ya la tiene; Google no publicó anuncio ni fecha del cambio. Fuente: copia de archive.org del 25 de septiembre de 2026.
Todas las cifras verificadas del tema, con fecha: Estadísticas de SEO y búsqueda con IA 2026.
En Rigol&Co podemos revisar contigo si la descripción y las publicaciones de tu ficha cumplen las reglas nuevas: así trabajamos la gestión de Google Business Profile.
Fuentes
- 01 Google · Ayuda de Perfil de Empresa · Prohibited & restricted content (Advertising & solicitation) · Google, la propia plataforma, fijando las reglas de su producto; la página no lleva fecha
- 02 archive.org · copia del 25 de septiembre de 2026 de la misma página, ya con la sección para negocios
El resto de noticias, en Noticias. El porqué largo, con cifras y fuentes, en Análisis.
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