Seis meses: el plazo que Google Ads le puso a tus apelaciones, sin avisar
El 21 de julio de 2026 Google Ads dejó de permitir apelar desde la cuenta las decisiones de política de más de seis meses, con el cambio ya en vigor el mismo día del anuncio. En paralelo, el único panel del sector con coste de campañas en euros muestra el ROAS mediano europeo cayendo de 5,8 a 4,5. Dos motivos para revisar la cartera de cuentas esta semana.
El 21 de julio de 2026 Google Ads cambió una regla que no hizo ruido en ningún titular y que cambia cómo hay que gestionar cualquier cuenta: pasados seis meses, una decisión de política ya no se puede apelar desde la cuenta. El mismo mes, en paralelo, el único panel del sector con coste de campañas en euros mostraba algo que tampoco hizo ruido: el retorno mediano de la inversión publicitaria europea sigue cayendo. Ninguna de las dos cosas es una alarma aislada; las dos son motivo para revisar la cartera de clientes esta semana.
Vamos por partes: qué cambió exactamente en las apelaciones, qué dice el único dato de coste en euros que existe hoy para e-commerce europeo, y qué dos tareas conviene meter en la rutina de cualquier cuenta a partir de ahora.
El plazo que empezó a correr sin avisar
Desde el 21 de julio de 2026, la opción de apelar una decisión de política directamente desde la cuenta de Google Ads deja de estar disponible para las decisiones tomadas hace más de seis meses. Lo dice el propio registro de cambios de Google, sin periodo de preaviso: se anunció y entró en vigor el mismo día. No cambia el procedimiento —la apelación desde la cuenta sigue existiendo— sino el plazo: pasados los seis meses, el botón deja de estar disponible para esa decisión en concreto.
Fecha en la que Google Ads empezó a aplicar el límite de seis meses para apelar una decisión de política desde la cuenta. El artículo no acota países: aplica a todas las cuentas, España y México incluidas.
El riesgo concreto es para dos tipos de cuenta: la que se hereda de otro proveedor sin saber qué desaprobaciones arrastra, y la que lleva meses acumulando anuncios o palabras clave rechazados que nadie ha revisado porque "ya se verá". Como el plazo entró en vigor el mismo día del anuncio, ya está corriendo hacia atrás sobre cualquier desaprobación existente: lo que hoy tenga más de seis meses puede ser ya irrecuperable.
El coste que circula no es el tuyo (y encima está cayendo)
La segunda pieza es de otra naturaleza: cuánto cuesta hoy un clic y cuánto retorna. La única fuente con coste real en euros para e-commerce es el Market Observer de smec, un panel de refresco semanal construido sobre más de 450 millones de euros de inversión publicitaria anual en retail europeo, con miles de campañas activas y más de 4.000 solo de Performance Max. La lectura del 27 de julio de 2026 sitúa el CPC de Search en unos 0,43 €, el de Shopping en 0,36 € y el de Performance Max plano en 0,40 €.
CPC medio de Search en el panel de smec, julio de 2026. Es una media europea de e-commerce, en euros: la única cifra del corpus con esa base para dar contexto a un cliente español. No hay ninguna cifra equivalente y verificable para México.
Fuente: smec Market Observer · lectura del 27 de julio de 2026
Así cayó el ROAS mediano de junio de 2025 a junio de 2026 en el panel de smec. A la vez, el valor medio de pedido bajó de 90 a 75: la caída de retorno no viene solo de que suba el coste, también cae lo que gasta quien compra.
Fuente: smec Market Observer · ROAS mediano y valor medio de pedido, junio 2026
smec vende software de control sobre Performance Max: le conviene que PMax aparezca perdiendo eficiencia frente a lo gestionado con su herramienta. Dicho eso, es la única fuente con datos de coste europeos en euros, lo que la hace insustituible pese al sesgo. Y un aviso más duro, escrito por la propia smec en su panel: los textos de resumen que acompañan cada gráfica se generan automáticamente y no son fiables —uno de ellos admite por escrito que no tiene los datos que resume—. Aquí solo se usan las cifras leídas directamente de los gráficos, nunca esa prosa.
Para México no hay sustituto: en todo el corpus no existe ninguna referencia de CPC, CPA, CTR o ROAS verificable para el mercado mexicano. Si un cliente mexicano pide una cifra de referencia, la respuesta honesta es que no existe una fuente pública fiable, y la alternativa real es medirlo en su propia cuenta.
Qué hacer esta semana
Revisa cada cuenta de la cartera buscando anuncios, recursos y palabras clave desaprobados, y apela ya lo que siga dentro de los seis meses. Documenta la fecha de cada desaprobación que encuentres: es la única forma de saber, la próxima vez, cuánto le queda de plazo.
Añade esta revisión al checklist de alta de cualquier cliente nuevo, en la primera semana: una cuenta heredada puede llegar ya con desaprobaciones irrecuperables.
Cuando des una cifra de CPC, CPA, CTR o ROAS a un cliente, di siempre de qué mercado y en qué moneda es. Para España, la referencia europea de smec, etiquetada como tal —nunca como "España". Para México, ninguna cifra prestada: se mide en la cuenta.
Si gestionas Performance Max, contrasta el ROAS del cliente contra la caída de 5,8 a 4,5: te dice si el problema es el coste o que el comprador está gastando menos por pedido.
Este análisis tiene fecha de caducidad y la decimos: el panel de smec es de refresco semanal y sus cifras no son reproducibles volviendo a la misma URL más adelante. Lo revisamos en el próximo barrido del vertical y, si cambia, lo contamos aquí.
Cada cifra se comprobó en su fuente original en la fecha de verificación que consta arriba. Las cifras de coste y retorno son media europea de e-commerce, en euros: no hay ninguna referencia equivalente y verificable para México en el corpus. Si una fuente corrige un dato, corregimos el análisis y lo anotamos aquí.
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