México no es un solo mercado digital: del 90,5 % de CDMX al 53,9 % de Chiapas

Tratar México como un solo mercado digital es un error que se paga en dinero. La encuesta oficial del INEGI trae el mapa para no cometerlo, y el mapa dice que entre el estado más conectado y el menos conectado hay casi 37 puntos de diferencia.

1. Un país, treinta y dos mercados

Arriba, la Ciudad de México con el 90,5 % de hogares con internet, Nuevo León con el 89,9 % y Baja California con el 89,1 %. Abajo, Veracruz con el 68,3 %, Oaxaca con el 64,0 % y Chiapas con el 53,9 %. La media nacional es del 78,3 %, que es justamente el número que no describe a ninguno de los seis.

Piénsalo en términos de campaña. Si repartes presupuesto entre Ciudad de México y Chiapas según la población de cada uno, estás asumiendo que en los dos sitios hay la misma proporción de gente a la que puedes llegar. En uno hay nueve de cada diez hogares conectados; en el otro, poco más de la mitad. Es el mismo dinero comprando dos cosas muy distintas.

2. Y donde la brecha se abre es justo en la compra

Usar internet y comprar por internet no son lo mismo, y la distancia entre las dos cosas es la que decide si una campaña vende. En el uso general, campo y ciudad no están tan lejos: 88,9 % frente a 75,2 %. En la compra, la distancia se dispara: compra por internet el 41,1 % de las personas usuarias en zonas urbanas y solo el 20,2 % en las rurales. En el paso que a ti te importa —el de pagar—, el campo compra la mitad que la ciudad.

3. Y ese público navega con el teléfono

Más del doble de gente usa el teléfono que la computadora. Y eso tiene una consecuencia incómoda para quien invierte en publicidad: si tus páginas de destino no están pensadas para el móvil antes que para nada, estás pagando clics de un canal que tu web no atiende. El clic se cobra igual, se pierda quien se pierda después.

4. Cómo se reparte un presupuesto con este mapa delante

Tres movimientos con este mapa delante

1. Deja de repartir a partes iguales por estado: el techo de cada plaza es su población conectada, no su censo.
2. En campañas nacionales, no prometas alcance rural equivalente al urbano. No existe.
3. Comprueba que tus páginas de destino están hechas para el móvil antes de subir la inversión, no después.

Una última cosa, para que esto no se lea como un país que se queda atrás. En 2015 tenían internet en casa el 39,1 % de los hogares mexicanos; en 2025, el 78,3 %. Se ha duplicado en diez años. El mercado no para de ensancharse, pero lo hace de forma desigual, y por eso el mapa importa cada año un poco más que el año anterior.